Невозможно создать файл отчета при выборе формата PDF в Kaspersky Security Center 10

 

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Невозможно создать файл отчета при выборе формата PDF в Kaspersky Security Center 10

К разделу "Устранение сбоев в работе"
2017 июл 07 ID: 12759
 
 
 
 

Задача по распространению отчетов завершается с ошибкой Невозможно создать файл отчета, если в качестве формата отчета был выбран PDF-файл.

Проблема может возникнуть при установке Сервера Администрирования на серверную операционную систему Microsoft Windows Server 2008 R2/2012 и использовании уже имеющегося SQL-сервера для хранения базы данных комплекса Kaspersky Security Center 10.

Причина

При таком сценарии установки не устанавливается .NET Framework, который требуется для конвертации отчетов в PDF-файл.

Решение

Если у вас Kaspersky Security Center 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 версии 10.4.343, то установите или включите .NET Framework версии 4.0.

Если у вас версия ниже 10.4.343, то установите или включите компонент .NET Framework версии 3.5.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание