Как перейти на Kaspersky Small Office Security 6 с предыдущих версий
Условные обозначения в статье:
- KSOS 6 — Kaspersky Small Office Security 6;
- KSOS 5 — Kaspersky Small Office Security 5;
- KSOS 4 — Kaspersky Small Office Security 4;
- KSOS 3 — Kaspersky Small Office Security 3;
- KSOS 2 — Kaspersky Small Office Security 2;
- KSOS — Kaspersky Small Office Security.
Как перейти на KSOS 6 с версий KSOS 4 и KSOS 5
Для перехода на KSOS 6 с версий KSOS 4 и KSOS 5 скачайте установочный файл программы с сайта «Лаборатории Касперского» и установите KSOS 6. Инструкция в статье.
При наличии действующей лицензии KSOS 4 или KSOS 5 переход на KSOS 6 является бесплатным. Лицензия для KSOS 6 автоматически активируется со сроком действия, который остался от использования версий KSOS 4 или KSOS 5. После перехода на новую версию вы также можете продлить срок действия текущей лицензии, купив со скидкой новый код активации. Инструкция в статье.
Как перейти на KSOS 6 с версий KSOS, KSOS 2 и KSOS 3
Для перехода на KSOS 6 с версий KSOS, KSOS 2 или KSOS 3:
- Проверьте, есть ли у вас код активации от текущей лицензии. Подробнее о коде активации смотрите в статье.
- Если кода активации нет, восстановите его через техническую поддержку «Лаборатории Касперского»:
- В правом нижнем углу главного окна Kaspersky Small Office Security нажмите Лицензия. Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Сделайте скриншот окна с информацией о лицензии. Инструкция в статье.
- Отправьте запрос на восстановление кода активации через Центр управления Kaspersky Small Office Security. К запросу прикрепите полученный скриншот. Инструкцию по работе с Центром управления Kaspersky Small Office Security смотрите в справке.
- Скачайте установочный файл KSOS 6 с сайта «Лаборатории Касперского».
- Удалите KSOS, KSOS 2 или KSOS 3. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация об активации. Инструкция в статье.
- Перезагрузите устройство.
- Установите KSOS 6. Инструкция в статье.
- Если программа не активировалась автоматически, активируйте ее с помощью кода активации. Инструкция в статье.
Версия программы будет обновлена до KSOS 6.
Что делать, если возникли сложности
Если при переходе на KSOS 6 у вас возникли сложности, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.