Как продлить подписку на Kaspersky Security Cloud 19
Статья обновлена: 15 ноября 2022
ID: 14850
Вы можете продлить подписку со скидкой, если до ее окончания остается менее 14 дней или она истекла. Если подписка на Kaspersky Security Cloud истекла, программа продолжает работу в ограниченном режиме. Вы по-прежнему можете выполнять проверку, но с использованием антивирусных баз, установленных до окончания подписки.
Чтобы продлить подписку со скидкой, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Продлите подписку через программу
- В главном окне Kaspersky Security Cloud нажмите Продлить.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Выберите количество устройств и нажмите Купить. При необходимости снимите флажок Автопродление.
- Оформите и оплатите продление подписки.
После успешной оплаты срок действия подписки будет продлен в программе и в вашей учетной записи My Kaspersky.
Продлите подписку через My Kaspersky
- Перейдите на My Kaspersky.
- Перейдите в Лицензии и нажмите Продлить рядом с вашей лицензией Kaspersky Security Cloud.
- Оформите и оплатите продление подписки.
После успешной оплаты срок действия подписки будет продлен в программе и в вашей учетной записи My Kaspersky.
Что делать, если возникли проблемы при оплате
Если у вас возникли проблемы с заказом, например, подписка не продлилась после оплаты:
- позвоните по телефону: 8 800 100-36-15 (в рабочие дни с 9:00 до 17:30 по московскому времени);
- оформите запрос через форму.