Срок действия файла ключа истек раньше времени. Каким образом восстановить файл ключа?

 

 

Kaspersky Endpoint Security 8 для Linux

 
 
 

Срок действия файла ключа истек раньше времени. Каким образом восстановить файл ключа?

К разделу "Лицензирование"
2014 апр 21 ID: 5099
 
 
 
 
Информация из статьи применима к программе Kaspersky Endpoint Security 8.0 для Linux

Если срок действия используемого файла ключа истек раньше времени, то для восстановления файла ключа вам необходимо сделать следующее: 

  • создайте заявку в форме Helpdesk 
  • в созданной заявке опишите возникшую проблему и укажите следующие данные: 
  •  

      • место приобретения Kaspersky Endpoint Security;
      • информацию о покупателе: фамилия, имя и отчество (если покупателем было частное лицо) или название организации (если покупка производилась для предприятия);
      • точная дата приобретения;
      • полный регистрационный номер используемой вами лицензии на Kaspersky Endpoint Security (этот номер указан на регистрационной карте).
  • приложите к заявке истекший раньше времени файл ключа.


    ЗамечаниеПосле заполнения заявки формы HelpDesk вам будет предложено два варианта прикрепления файлов к заявке: 

  •  

  • Загрузка файлов через web-форму: необходимые файлы вы можете прикрепить к вашей заявке через web-форму. 
  • Загрузка файлов на ftp-сервер Лаборатории Касперского: необходимые файлы вы можете прикрепить к вашей заявке, закачав их на ftp-сервер Лаборатории Касперского в папку, носящую то же имя, что и номер заявки. 

    ЗамечаниеФайлы ключа, поставляемые в различных печатных изданиях, и пиратские файлы ключа замене не подлежат.
  •  
     
     
     
    Была ли информация полезна?
    Да Нет
     

     
     

    Отзыв о сайте

    Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

    Отправить Отправить

    Спасибо за отзыв!

    Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
    Ваш отзыв будет принят во внимание