Как удалить Антивирус AVG8

К разделу "Устранение сбоев в работе"

Несовместимое ПО AVG8 детектируется и автоматически удаляется мастером установки в процессе инсталляции Kaspersky Small Office Security 2 для Персонального Компьютера. Если вы хотите удалить антивирус AVG8 вручную перед запуском установки Kaspersky Small Office Security 2 для Персонального Компьютера, выполните следующие действия:

1. Удаление антивируса AVG8 средствами Microsoft Windows

1. В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск
2. Далее выполните следующие действия:
• Для пользователей ОС Windows XP:
• Выберите пункт Панель управления.

• В окне Панель управления выберите раздел Установка и удаление программ.

• Для пользователей ОС Windows Vista/7:
• Выберите пункт Панель управления.

• В окне Панель управления выберите раздел Программы.

• В окне Программы выберите раздел Программы и компоненты.

3. В списке программ выберите антивирус AVG8.
4. Далее выполните следующие действия:
• Для пользователей ОС Windows XP: нажмите на кнопку Удалить/Изменить.
• Для пользователей ОС Windows Vista/7: дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы.
5. Начнется процесс проверки состояния системы. Процесс проверки займет некоторое время.
6. В окне Удаление AVG подтвердите, что вы хотите удалить продукт AVG, нажав на кнопку Да. Процесс удаления продуктов AVG займет некоторое время.
7. Чтобы полностью удалить продукт AVG с вашего компьютера, вам будет предложено перезагрузить компьютер. Нажмите на кнопку ОК.

Повторите попытку установки Kaspersky Small Office Security 2 для Персонального Компьютера.

В случае успешного удаления антивируса AVG8 с вашего компьютера, нет необходимости выполнять последующие шаги. Если появились сообщения о возникновении каких-либо ошибок или появилось сообщение о том, что удаление антивируса AVG8 не было успешно завершено, следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы вручную удалить продукт с вашего компьютера. 

2. Удаление антивируса AVG8 с помощью утилиты AVG8_Kleaner

Чтобы полностью удалить антивирус AVG8 с вашего компьютера, воспользуйтесь специальной утилитой avg8.zip. Для этого выполните следующие действия:

1. Cкачайте утилиту для удаления:
   • Для 32-разрядных систем.
   • Для 64-разрядных систем.
2. Запустите файл avg_remover_stf_x86 (для 32-разрядных систем) или avg_remover_stf_x64 (для 64-разрядных систем).
3. Дождитесь появления информационного сообщения.

   

4. Завершите работу всех программ на компьютере и нажмите на кнопку Да.
5. Перезагрузите компьютер.

Повторите попытку установки Kaspersky Small Office Security 2 для Персонального Компьютера.

Если все остатки ранее установленного антивирусного ПО удалены, или другое антивирусное ПО не было ранее установлено, но установить продукт Лаборатории Касперского так и не удалось, отправьте запрос в Службу технической поддержки через сервис Личный кабинет и прикрепив отчет утилиты Getsysteminfo к заявке.

В запросе обязательно укажите подробнейшее описание возникшей проблемы и список действий, которые необходимо выполнить для воспроизведения ошибки.

Полезные ссылки:

Получение отчета утилиты GetSystemInfo
Как установить Kaspersky Small Office Security 2 для Персонального Компьютера?
Список программ, несовместимых с Kaspersky Small Office Security 2
Как пропустить проверку на наличие несовместимого ПО при установке Kaspersky Small Office Security 2 для Персонального Компьютера?