Информация из статьи применима к продуктуKaspersky Security 5.5 для PDA
Ситуация, при которой Kaspersky Security 5.5 для PDA не может выкачать Антивирусные базы, чаще всего возникает при отсутствии соединения с Интернет. При наличии устойчивого соединения с Интернет обновление Антивирусных баз проходит корректно
Так же подобная ситуация может возникнуть, если десктоп (пользовательский компьютер) для выхода в Интернет использует proxy-сервер с авторизацией. КПК-клиент не имеет механизма авторизации на proxy-сервере, им используется анонимная авторизация. Самый простой способ решения возникшей проблемы – установить на настольный компьютер proxy без авторизации