Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки! Ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!

 Оцените удобство использования Сайта технической поддержки (корпоративные пользователи):
Соответствие результатов
поиска Вашему запросу *
Очень доволен
Доволен
Не знаю
Не доволен
Очень не доволен
Комментарии

Выберите язык:    Русский  German  Japan  Poland  English  
Начало / Защита для корпоративных пользователей /  Средства удаленного управления /  Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1 \ MP2 /  Устранение сбоев в работе

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1 \ MP2

 
Почему в Консоли я не могу подключиться к Серверу администрирования?
 ID статьи: 352    Другие языки:  German  Japan  Poland  English      Просмотров за неделю 53    Дата последней модификации статьи 08.04.2009 09:57 Версия для печати

Полезные ссылки
 



 

Информация из статьи применима к Kaspersky Administration Kit версий 5.0 и 6.0

Процесс подключения к выбранному Серверу администрирования через Консоль администрирования состоит из трех этапов:

  • указание адреса Сервера и параметров подключения к нему;

  • аутентификация Сервера;

  • проверка прав учетной записи пользователя.

В зависимости от того, на каком их этих этапов проиходит ошибка, и надо искать причины ее возникновения. Переход к следующему этапу означает успешное прохождение предыдущего.


  1. Указание адреса Сервера и параметров подключения к нему.

    На этом этапе происходит установление соединения с Сервером.

    Если Вам постоянно выводится окно Параметры подключения, то причины возникновения ошибок здесь могут быть такие:



    • компьютер с установленным Сервером администрирования выключен (или не стартовал сервис Сервера);

    • адрес Сервера вводится в виде NetBIOS-имени, но DNS в сети настроен некорректно;

    • соединение с Сервером должно производиться через стандартный порт и без использования защищенного канала, но при этом на Сервере закрыт порт 14000;

    • соединение с Сервером должно производиться через стандартный порт и с использованием защищенного канала (установлен флаг Использовать SSL-соединение), но при этом на Сервере закрыт порт 13000;

    • подключение к Серверу администрирования производится через порт, отличный от установленного по умолчанию. В этом случае в поле Адрес сервера необходимо ввести значение в формате <имя сервера>:<порт>;

    • подключение к Серверу производится с удаленной Консоли, а в поле Адрес сервера вводится значение localhost. Введите адрес Сервера в виде IP-адреса или имени компьютера в сети Microsoft (NetBIOS-имя);

    • соединение с Сервером происходит через прокси-сервер, а параметры идентификации на прокси не указаны. Нажмите кнопку Дополнительно и укажите необходимые значения.

  2.  Аутентификация Сервера.

    Если на предыдущем этапе был выбран режим соединения с Сервером по защищенному каналу (с использованием протокола SSL), то на этом этапе происходит аутентификация Сервера Консолью.



    Если это первое подключение к Серверу, то следует выбрать вариант Подключиться к Серверу администрирования и получить его сертификат.

    Однако, если Вы не первый раз соединяетесь с этим Сервером и вновь получаете это окно, то скопируйте на дискету файл сертификата Сервера (он имеет расширение .cer и размещается на Сервере администрирования в каталоге установки Kaspersky Administration Kit - Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Administration Kit\Cert), нажмите кнопку Выбрать сертификат и укажите путь к нему на дискете.

  3. Проверка прав учетной записи пользователя.

    При условии успешной аутентификации Сервера производится проверка прав учетной записи (это учетная запись, под которой Вы вошли в сеть) для доступа к базе данных Сервера администрирования.

    Если эта учетная запись не имеет прав на доступ к базе, то Вам выдается окно для ввода параметров другой учетной записи:



    Правом доступа к базе данных Сервера обладают:
    • администраторы домена, в котором установлен Сервер;

    • локальные администраторы компьютера, на котором установлен Сервер;

    • пользователи домена, в котором установлен Сервер, входящие в локальную группу KLAdmins и/или KLOperators;

    • пользователи другого домена, входящие в доменную группу KLAdmins и/или KLOperators;

    • пользователи, входящие в локальную группу KLAdmins и/или KLOperators, если Сервер администрирования установлен в одноранговой сети;

    • пользователи, чьи учетные записи перечислены на закладке свойств Севрера администрирования Безопасность и обладающие правом Чтение.

 

 


 Помогла ли вам предложенная статья?

                       

 Оставить подробный отзыв.

 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету