|
Как отправить подозрительный на заражение объект в Лабораторию Касперского?
|
|
ID статьи: 834
|
Другие языки:
  
|  26 |
 23.07.2009 15:54 |
 Версия для печати |
|
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Антивирус Касперского 5.0 для Windows Workstations MP5 (версии 5.0.676 - 5.0.712)
Антивирус Касперского 5.0 для Windows Workstations MP4 (версии 5.0.527 - 5.0.528)
Антивирус Касперского 5.0 для Windows Workstations MP3 (версии 5.0.175 - 5.0.228)
Антивирус Касперского 5.0 SOS
Если Вы подозреваете, что Ваш компьютер заражен каким-то вирусом, который еще неизвестен Лаборатории Касперского, то Вы можете отправить файлы, которые Вы подозреваете на заражение, вирусным аналитикам Лаборатории Касперского на адрес newvirus@kaspersky.com, предварительно поместив эти файлы в архив с паролем. Перед отправкой подозрительных на заражение файлов специалисты Лаборатории Касрпеского советуют проверить их бесплатным Антивирусным сканером Лаборатории Касперского (Как проверить файл на наличие вредоносного кода бесплатным Антивирусным сканером Лаборатории Касперского).
Дополнительно существует возможность отправки подозрительных на заражение файлов в Лабораторию Касперского через интерфейс программы Антивирус Касперского 5.0 для Windows рабочих станций. Для этого Вам необходимо проделать следующие действия:
откройте главное окно Антивируса Касперского 5.0 для Windows рабочих станций
переключитесь на закладку Поддержка
щелкните левой клавишей мыши на ссылке Отправка файла на исследование
в открывшемся диалоговом окне выберите подозрительный на заражение объект
сверните главное окно Антивируса Касперского 5.0 для Windows рабочих станций
В результате автоматически будет созданно электронное письмо с темой "Новый вирус", в строку адреса получателя которого автоматически будет подставлен адрес newvirus@kaspersky.com, в тело письма будет вставлен текст "Этот файл будет отправлен в Лабораторию Касперского для исследования" и к письму будет прикреплен выбранный Вами подозрительный объект (оригинальный объект шифруется для того, чтобы он мог без препятсвий пройти через Антивирусные фильтры).
Замечание: перед прикреплением файла к письму Антивирус Касперского 5.0 для Windows рабочих станций проверяет выбранный Вами объект на наличие в нем вредоносного кода с тем набором Антивирусных баз, который им используется (подробнее о наборах Антивирусных баз)
Если Антивирусные базы не были обновлены день когда Вы отправляете подозрительный на заражение файл, то Антивирус Касперского 5.0 для Windows рабочих станций выдаст соответствующее сообщение с предложением обновить Антивирусные базы
Если вредоносный код или подозрительный код не был обнаружен с последним доступным набором Антивирусных баз, то Вы получите соответствующее предупреждающее окно. Если Вы все-таки хотите отправить выбранный Вами объект на проверку в Лабораторию Касперского, то в предупреждающем окне Вам необходимо нажать кнопку ОК и отправить созданное письмо
|
|
|
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
