Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Выберите язык:    Русский  German  Japan  Poland  English  
Начало / Борьба с вредоносными программами /  Вирусы и решения

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Вирусы и решения

В этом разделе Вы найдете информацию о методах борьбы с различными вредоносными программами, которые не могут быть вылечены продуктами Лаборатории Касперского в штатном режиме и требуют дополнительных действий со стороны пользователя, например, изменение системного реестра или использование дополнительной утилиты. Если Вы не нашли интересующую Вас информацию в данном разделе, пожалуйста, отправьте запрос в службу Технической поддержки Лаборатории Касперского, заполнив вебформу HelpDesk.

Адреса домашней страницы и поисковых сайтов в моем Internet-обозревателе изменены. Что делать?
 ID статьи: 629    Другие языки:  German  Japan  Poland  English      Просмотров за неделю 93    Дата последней модификации статьи 04.02.2010 10:40 Версия для печати

Полезные ссылки:
 



 

В первую очередь, необходимо обновить антивирусные базы и проверить весь компьютер с помощью расширенного набора баз.

Если продукт Лаборатории Касперского не обнаружил вредоносных программ на вашем компьютере, то скорее всего настройки домашней страницы и поисковых сайтов были изменены скриптом при посещении подозрительного сайта.

В этом случае основные рекомендации следующие.

  1. Установить все обновления Microsoft для Internet Explorer той версии, которую Вы используете.

  2. Удалить все временные файлы Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0

  3. Вручную проверить и изменить ключи реестра:
    • В разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer параметр SearchURL

    • В разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main параметр Search Bar

    • В разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main параметр Search Page

    • В разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search параметр SearchAssistant

    • В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search параметр SearchAssistant

  4. По возможности не посещать подозрительные сайты.

Если вышеуказанные рекомендации по работе с редактором реестра кажутся для вас трудновыполнимыми, то вы можете воспользоваться утилитой AVZ. На момент выполнения ниже указанных действий, закройте Internet Explorer.

  1. Загрузите утилиту AVZ.com на свой компьютер.

  2. Запустите файл avz.com.

  3. В открывшемся окне выберите пункт меню Файл - Восстановление системы - отметьте пункт 3 - Восстановление стартовой страницы и пункт 4 - Сброс настроек поиска Internet Explorer на стандартные.




  4. Нажмите кнопку Выполнить отмеченные операции.


 Помогла ли вам предложенная статья?

                       

 Оставить подробный отзыв.

 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету