|
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Антивирус Касперского 6.0\7.0\2009 (все версии)
Kaspersky Internet Security 6.0\7.0\2009 (все версии)
Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations (все версии)
Антивирус Касперского 6.0 SOS (все версии)
Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers (все версии)
При попытке активировать продукт Лаборатории Касперского с помощью кода доступа может возникнуть следующая ошибка:
.gif)
Данная ошибка означает, что при вводе кода активации в окне активации был введен неправильно один или несколько символов. Для разрешения возникшей ситуации проделайте:
-
нажмите кнопку ОК
-
сверьте код активации, который Вы ввели в поле активации с кодом, который был получен по электронной почте или который напечатан на обратной стороне коробки с лицензионным диском
-
исправьте все введенные неправильно символы
-
повторите попытку активации продукта
.gif)
При попытке активировать продукт Лаборатории Касперского с помощью кода доступа, ключевого файла или при попытке активировать пробную версию, может возникнуть следующая ошибка:
.gif)
.gif)
.gif)
Для Антивируса Касперского 6.0 для Windows Workstations MP2 и Антивируса Касперского 6.0 для Windows Servers MP2 пункты Активировать пробную версию (30 дней) и Активировать, используя код активации недоступны в интерфейсе программы
Для устранения данной ошибки Вам необходимо сделать следующее:
- Прервите процесс активации, нажав кнопку Отмена
- В правом нижнем углу на Панели задач щелкните левой кнопкой мыши на Часах
- В диалоговом окне Свойства: Дата и Время сверьте установленную дату (день, месяц, год) с текущей датой по календарю
- Установите текущую дату по календарю и нажмите кнопку ОК
.gif)
- запустите процесс активации повторно и активируйте копию программы, установленную на Вашем компьютере
Если на Вашем компьютере была успешно активирована копия программы, однако действительный срок лицензии меньше фактического срока лицензии, который был Вами приобретен, то необходимо также проверить системную дату, установленную на Вашем компьютере, как описано выше.
Если Вам не помогло решение проблем, приведенное выше, то необходимо отправить запрос с подробным описанием проблемы в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, заполнив вебформу HelpDesk
В данной статье приведены изображения диалоговых окон Kaspersky Internet Security 6.0\7.0\2009. Для Антивируса Касперского 6.0\6.0 MP1\6.0 MP2\7.0\2009, Антивируса Касперского 6.0 для Windows Workstations MP2\MP3 и Антивируса Касперского 6.0 для Windows Servers MP2\MP3 отличия будут состоять в названиях диалоговых окон
| 
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
735 
24.12.2009 17:15
