Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки! Ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!

 Оцените удобство использования Сайта технической поддержки (корпоративные пользователи):
Простота доступа к нужной
информации *
Очень доволен
Доволен
Не знаю
Не доволен
Очень не доволен
Комментарии

Выберите язык:    Русский  German  English  
Начало / Защита для корпоративных пользователей /  Kaspersky Hosted Security Services /  Kaspersky Hosted Email Security /  Вопросы по Антиспаму

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Kaspersky Hosted Email Security

 
Как извлечь письмо из Карантина?
 ID статьи: 935    Другие языки:  German  English      Просмотров за неделю 28    Дата последней модификации статьи 21.12.2009 16:39 Версия для печати
­­­

Полезные ссылки:
 



 

Информация из статьи применима к продукту Kaspersky Hosted Email Security

Все отфильтрованные письма хранятся сервисом Kaspersky Hosted Email Security в течение 14 дней.
На протяжении этого периода пользователь или администратор может вернуть любое письмо из Карантина.

Пользователь может получить дайджест карантина, сделав запрос на странице веб-портала , указав почтовый адрес, для которого требуется сформировать дайджест. 

 

 

 

 

  • Рядом с каждым письмом в полученном дайджесте вы можете найти гиперссылку Переслать;
  • Нажав на ссылку Переслать вы получите подтверждение, что письмо было извлечено из карантина;

 

 

 

 

Администратор может это сделать из системы управления:

  • откройте закладку Карантин;
  • выберите элемент меню ( Спам, Фишинг, Контент, Вирусы) ;
  • установите флажок напротив того письма, которое вы хотите переслать;
  • нажмите на кнопку Переслать;

 

 

 

 

Инструкция по пересылке  писем  Фишинг и Контент карантина аналогична.

 

ЗамечаниеОбратите внимание, что письма с вердиктом Вирус нельзя Переслать  из Вирус-карантина. При просмотре списка  зараженных писем, кнопка Переслать отсутствует

Для того, чтобы переслать письмо с таким вердиктом, необходимо сначала открыть это письмо и затем нажать на  появившуся кнопку  Переслать.

 

ВниманиеСпециалисты Лаборатории Касперского не рекомендуют пересылать письма с вердиктом Вирус, так как это может нанести ущерб компьютеру получателя!

 


 Помогла ли вам предложенная статья?

                       

 Оставить подробный отзыв.

 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету