Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Выберите язык:    Русский  German  Japan  Poland  English  
Начало / Защита для домашних пользователей /  Продукты предыдущих поколений /  Работа с ключевыми файлами

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Kaspersky Internet Security 6.0 MP2 (версии 6.0.2.614, 6.0.2.621)

 
При попытке активировать копию продукта, используя код активации, на экране появляется ошибка - В запросе неверно указан код активации. Что делать?
 ID статьи: 1158    Другие языки:  German  Japan  Poland  English      Просмотров за неделю 86    Дата последней модификации статьи 24.07.2009 13:32 Версия для печати

Полезные ссылки:
 



 

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
  • Антивирус Касперского 6.0 (все версии)
  • Kaspersky Internet Security 6.0 (все версии)
  • Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP3 (версия 6.0.3.830)
  • Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers MP3 (версия 6.0.3.830)
  • Если при попытке активации копии Антивируса Касперского версии 6.0 с помощью кода активации на экране появляется следующая ошибка:

     

    То скорее всего причиной ошибки является превышение количества лицензий для введенного Вами кода активации.

    Для устранения данной ошибки Вам необходимо получить новый код активации, отправив запрос в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского с помощью вебформы Helpdesk. В процессе заполнения запроса необходимо указать категорию Проблема с ключом, а также следующие данные:

    • место и дата приобретения продукта
    • код активации\регистрационный номер продукта
    • сведения о владельце лицензии (на кого была оформлена при покупке)

    В случае, если на Вашем компьютере установлена нелицензионная копия Антивируса Касперского версии 6.0, то рекомендуется приобрести продукт через Online магазин или у официальных партнеров Лаборатории Касперского


     Помогла ли вам предложенная статья?

                           

     Оставить подробный отзыв.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
    Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
    Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету