|
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Антивирус Касперского 6.0 (все версии)
Kaspersky Internet Security 6.0 (все версии)
Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP3 (версия 6.0.3.830)
Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers MP3 (версия 6.0.3.830)
Если при попытке активации копии Антивируса Касперского версии 6.0 с помощью кода активации на экране появляется следующая ошибка:
.gif)
То скорее всего причиной ошибки является превышение количества лицензий для введенного Вами кода активации.
Для устранения данной ошибки Вам необходимо получить новый код активации, отправив запрос в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского с помощью вебформы Helpdesk. В процессе заполнения запроса необходимо указать категорию Проблема с ключом, а также следующие данные:
- место и дата приобретения продукта
- код активации\регистрационный номер продукта
- сведения о владельце лицензии (на кого была оформлена при покупке)
В случае, если на Вашем компьютере установлена нелицензионная копия Антивируса Касперского версии 6.0, то рекомендуется приобрести продукт через Online магазин или у официальных партнеров Лаборатории Касперского.
|