Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Выберите язык:    Русский  Francais  German  Español  English  
Начало / Защита для домашних пользователей /  Антивирус Касперского Mobile 6.0 (для Symbian-смартфонов series 60) /  Устранение сбоев в работе

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Антивирус Касперского Mobile 6.0 (для Symbian-смартфонов series 60)

 
Ошибки при попытке активации Антивируса Касперского Mobile 6.0, связанные с сетевым соединением
 ID статьи: 1246    Другие языки:  Francais  German  Español  English   Готовится к переводу на:  Poland     Просмотров за неделю 53    Дата последней модификации статьи 08.04.2009 09:57 Версия для печати

Полезные ссылки:
 



 

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
  • Антивирус Касперского Mobile 6.0 (для Symbian-смартфонов series 60)
  • Антивирус Касперского Mobile 6.0 (для Symbian-смартфонов series UIQ)
  • Антивирус Касперского Mobile 6.0 (для Symbian-смартфонов series 80 UI)
  • Антивирус Касперского Mobile 6.0 (для Windows Mobile 2003/5.0/6.0)
  • Если ошибка активации Антивируса Касперского Mobile 6.0 связана с сетевым подключением Вашего телефона, то в таком случае на экране появляется сообщение типа: Ошибка соединения. Код ошибки: <число>. Для решения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:

    • Убедитесь в правильности настроек точки доступа. Проверьте работоспособность точки доступа можно, открыв любую страницу с помощью встроенного WAP-браузера на Вашем телефоне.
    • Если по каким-либо причинам GPRS-Internet соединение недоступно, либо активация не срабатывает через такую точку, попробуйте активироваться через GPRS-WAP точку доступа. Настройки GPRS- WAP Вы можете узнать у Вашего оператора.
    • Если активация всё ещё не проходит, повторите попытку позже, возможно сотовая сеть перегружена.
    • Вероятно, решение Вашей проблемы уже описано на форуме Лаборатории Касперского или в Базе Знаний.
    • Если в течение суток Вам не удалось активировать копию Антивируса Касперского Mobile 6.0, то Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Лаборатории Касперского, заполнив вебформу HelpDesk.

     Помогла ли вам предложенная статья?

                           

     Оставить подробный отзыв.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
    Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
    Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету