Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки! Ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!

 Оцените удобство использования Сайта технической поддержки (корпоративные пользователи):
Удобство навигации*
Очень доволен
Доволен
Не знаю
Не доволен
Очень не доволен
Комментарии

Выберите язык:    Русский  German  Japan  English  
Начало / Защита для корпоративных пользователей /  Средства удаленного управления /  Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1 \ MP2 /  Устранение сбоев в работе

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1 \ MP2

 
Утилита klnagchk.exe для анализа параметров соединения Агента администрирования
 ID статьи: 1252    Другие языки:  German  Japan  English      Просмотров за неделю 87    Дата последней модификации статьи 21.04.2009 13:27 Версия для печати

Полезные ссылки
 



 

Информация из статьи применима к Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1

Утилита klnagchk.exe предназначена для анализа параметров соединения Агента администрирования с Сервером администрирования. Утилиту следует использовать на тех клиентах, на которых есть проблемы при соединении с Сервером администрирования. Утилита позволяет определить параметры, используемые Агентом администрирования при соединении с Сервером администрирования, и провести простейшую диагностику соединения.

Утилита включена в дистрибутив Агента администрирования и после локальной инсталляции Агента располагается в папке его установки ([системный диск]:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent ). Существует два варианта этой утилиты:  для запуска на Windows NT/2000/XP/2003 (klnagchk.exe) и для  запуска на Windows 98/Me (klngch9x.exe). На клиентский компьютер устанавливается только одна из них (в зависимости от используемой ОС).

ВниманиеЗапускать утилиту следует на клиентском компьютере из каталога, в котором установлен Агент администрирования ([системный диск]:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent) с правами локального администратора. При запуске из другого каталога утилита работать не будет из-за отсутствия доступа к библиотекам Агента администрирования.

Рекомендуем Вам задавать вывод результаты ее работы в файл отчета.

При запуске утилиты можно использовать следующие параметры командной строки:

-logfile LOGFILE – записывать всю информацию в файл отчета LOGFILE, по умолчанию информация отображается через стандартный поток вывода, то есть на экране

-sp – выводить текст пароля (для доступа к прокси-серверу), по умолчанию текст пароля не отображается

-savecert CERTFILE – сохранить в файл CERTFILE сертификат используемый Агентом администрирования при подключении к Серверу администрирования.

-restart – перезапустить Агента администрирования после завершения утилиты.

 

Сразу после запуска утилита обращается к конфигурационным файлам Агента администрирования и выводит параметры соединения:

  • Server address – адрес Сервера администрирования
  • Use SSL – используется ли безопасное соединение при подключении к Серверу администрирования, принимает значения 0 или 1
  • Server SSL ports – номера допустимых портов для связи с Сервером администрирования при использовании безопасного соединения, как правило, порт один
  • Server ports – номера допустимых портов для связи с Сервером администрирования при использовании обычного (не безопасного) соединения, как правило, порт один
  • Certificate – имеется ли на клиенте сертификат Сервера администрирования, сертификата может не быть, например, если Агенту администрирования еще ни разу не удалось успешно соединиться с Сервером администрирования, принимает значения 0 или 1
  • Use proxy – используется ли прокси-сервер, принимает значения 0 или 1
  • Proxy location – адрес и порт прокси-сервера через двоеточие
  • Proxy login – имя пользователя для доступа к прокси-серверу
  • Proxy password – пароль для доступа к прокси-серверу, отображается только при использовании параметра sp
  • Open UDP port – используется ли Агентом администрирования UDP-порт для приема запросов на синхронизацию от Сервера администрирования
  • UDP ports – номера UDP-портов, которые могут использоваться Агентом администрирования
  • Ping period – стандартный интервал между синхронизациями в секундах
  • Conn timeout – таймаут соединения
  • RW timeout – таймаут операций чтения-записи

После этого утилита пытается установить, доступен ли Сервер администрирования, и выполняет попытку соединения с ним, используя настройки Агента администрирования. Если Сервер администрирования недоступен, то в зависимости от использования прокси-сервера утилита посылает запрос ICMP PING на адрес прокси-сервера или Сервера администрирования, отображая результаты запроса.

При запуске на компьютере с установленным Сервером администрирования утилита вместо попытки соединения сообщает, что Сервер администрирования установлен локально.

Вне зависимости от успешности соединения с Сервером администрирования, утилита пытается выяснить, запущен ли Агент администрирования. Если служба Агента администрирования не запущена, утилита завершает работу. Если же Агент администрирования запущен, утилита выводит статистику по соединениям:

  • Ping count – количество попыток соединения с Сервером администрирования
  • Succ. pings – количество удачных попыток соединения
  • Sync count – количество попыток синхронизации
  • Succ. syncs – количество удачных попыток синхронизации
  • Last ping – дата и время последнего соединения

 Помогла ли вам предложенная статья?

                       

 Оставить подробный отзыв.

 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету