Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки! Ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!
Получение дампа процесса wspsrv.exe (Microsoft ISA Server 2004 Firewall/Microsoft ISA Server 2006 Firewall) в случае возникновения в нем необработанной ошибки.
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Антивирус Касперского 5.6 для ISA Server 2004/2006 Standard Edition
Антивирус Касперского 5.6 для ISA Server 2004/2006 Enterprise Edition
Антивирус Касперского 5.5 для ISA Server 2004 Standard Edition
Антивирус Касперского 5.5 для ISA Server 2004 Enterprise Edition
Скачайте архив imagecfg.zip и распакуйте его содержимое на компьютере с установленным ISA-сервером.
Запустите утилиту ImageCfg.exe со следующими параметрами:
ImageCfg.exe –on profile.xml wspsrv.exe
Укажите диск, на который можно будет записать дамп.
На этом диске должно быть достаточно места для записи полного дампа памяти системы, размер которого равен объему установленной на компьютере физической памяти.
Перезапустите Microsoft ISA Server Firewall одним из способов:
с помощью Computer Management>Services
или
из командной строки
net stop fwsrv/net start fwsrv
Дождитесь воспроизведения проблемы. При падении Microsoft ISA Server Firewall будет автоматически создан дамп памяти на указанном пользователем диске в каталоге DbgDir.
После получения дампа для возврата системы в первоначальное состояние:
выполните следующую команду:
ImageCfg.exe –off wspsrv.exe
перезапустите Microsoft ISA Server Firewall.
Для передачи полученного дампа разработчикам создайте запрос в Техническую поддержку через веб-форму. В запрос включите описание проблемы и полученный дамп.
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
69 
08.04.2009 09:57
