Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

 Оцените соответствие результатов поиска Вашему запросу:
Ваше мнение*
Очень доволен
Доволен
Не знаю
Не доволен
Очень не доволен
Комментарии

Выберите язык:    Русский  English  
Начало / Защита для корпоративных пользователей / Средства удаленного управления / Технические статьи

 
Поиск:  
Как искать? Номер статьи:     
 

Удаление приложений с помощью Administration Kit и утилиты Kaspersky Removal Tool

Удаление приложений с помощью Administration Kit и утилиты Kaspersky Removal Tool

 ID статьи: 1350    Другие языки:  English      Просмотров за неделю 20    Дата последней модификации статьи 08.04.2009 09:57 Версия для печати

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
  • Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1
  • Kaspersky Removal Tool
  • Внимание

    Дистрибутив Kaspersky Removal Tool можно получить ТОЛЬКО по запросу Службе технической поддержке Лаборатории Касперского!

    Существует два способа удаления приложений утилитой Kaspersky Removal Tool через Kaspersky Administration Kit. Каждый из них имеет свои преимущества.

    Удаление приложений с помощью встроенной утилиты Kaspersky Removal Tool

    Утилита Kaspersky Removal Tool уже встроена в Kaspersky Administration Kit и поэтому удалять приложения можно с помощью задачи удаленной деинсталляции. Удалены могут быть как некоторые версии Антивируса Касперского, так и антивирусные приложения сторонних производителей.

    Для этого необходимо запустить Мастер создания задачи и на этапе выбора приложений для удаления установить флаг Удалить стороннее приложение и выбрать нужное из списка.

    Возможность удаления того или иного приложения обусловлена наличием соответствующего ini-файла, в котором прописана информация об удаляемом приложении. Такие ini-файлы регулярно готовятся специалистами Лаборатории Касперского и публикуются в составе утилиты Kaspersky Removal Tool.

    Дистрибутив комплекса Kaspersky Administration Kit выпускается гораздо реже, чем дистрибутив утилиты Kaspersky Removal Tool. В ситуациях, когда вам необходимо удалить приложение для которого уже есть ini-файл, но он еще не включен в Kaspersky Administration Kit, возможно вручную подложить нужный ini-файл в каталог установки Kaspersky Administration Kit.

    Для этого:

      1. Скачайте последнюю версию Kaspersky Removal Tool и найдите нужный ini-файл для того приложения, которое требуется удалить.

      2. Скопируйте этот файл в каталог Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Administration Kit\Nagent\Data\Cleaner на машине, где установлен Сервер администрирования.

      3. Перезапустите службу Сервера администрирования для форсирования подгрузки новых данных.

      4. Запустите Мастер создания задачи удаленной деинсталляции и выберите нужное приложение из списка.

        ЗамечаниеВозможно, новое приложение появится в самом конце списка.

    Если после удаления приложения потребуется перезагрузить ОС, то пользователю будет выдаваться соответствующее сообщение каждые 5 минут.

     

    Создание инсталляционного пакета и задачи удаления вручную

    Существует другой способ настройки удаления приложений через Kaspersky Administration Kit используя утилиту Kaspersky Removal Tool. Этот способ имеет ряд преимуществ:

    • настройка формата вывода результатов задачи удаления;

    • возможность создать одну задачу для удаления нескольких приложений;

    • настройка параметров перезагрузки ОС после удаления приложения.

    Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо:

    1. Скачать последнюю версию утилиты Kaspersky Removal Tool и распаковать скаченный архив.

    2. В подпапке scripts найти ini-файлы для удаления нужных приложений и скопировать их в подпапку akpack\exec.

      ЗамечаниеВы можете скопировать любое количество ini-файлов.

    3. Выбрать какой результат выполнения задачи удаления будет иметь статус Предупреждение (желтая иконка).

      Если в работе задачи удаления приложения не произошло сбоя, то у нее может быть один из трех результатов:
      • указанные для удаления приложения на клиентском компьютере не найдены;

      • указанные приложения успешно удалены на клиентском компьютере;

      • указанные для удаления приложения были найдены на клиентском компьютере, но не могут быть удалены (некоторые приложения могут быть только обнаружены утилитой Kaspersky Removal Tool, но удалены быть не могут).
      В папке akpack находятся три kpd-файла:
        • kleaner.kpd - при выборе этого файла (он выбран по умолчанию) результат выполнения задачи будет иметь статус Предупреждение (желтая иконка) в случае, если указанные для удаления приложения были найдены на клиентском компьютере, но не могут быть удалены. При двух других результатах статус выполнения задачи будет Информационный.

        •  kleaner_report_remove.kpd - при выборе этого файла результат выполнения задачи будет иметь статус Предупреждение (желтая иконка) в случае, если указанные для удаления приложения были успешно удалены. При этом удаленные приложения будут перечислены. Данный варинт особенно полезен в случае, если в задаче указано удаление нескольких приложений.

          При двух других результатах статус выполнения задачи будет Информационный.

          Для выбора этого варианта переименуйте файл kleaner_report_remove.~kpd в kleaner_report_remove.kpd. Файлы kleaner.kpd  и kleaner_report_nothing_detected.~kpd удалите.

        • kleaner_report_nothing_detected.kpd - при выборе этого файла результат выполнения задачи будет иметь статус Предупреждение (желтая иконка) в случае, если указанные для удаления приложения не найдены на клиентском компьютере.

          При двух других результатах статус выполнения задачи будет Информационный.

          Для выбора этого варианта переименуйте файл kleaner_report_nothing_detected.~kpd в kleaner_report_nothing_detected.kpd . Файлы kleaner.kpd  и kleaner_report_remove.~kpd удалите.

    4. Настроить режим перезагрузки клиентского компьютера после удаления приложения. Настройка этого режима производится вручную, редактированием файла klrbtagt.ini в папке akpack

      Возможны следующие варианты перезагрузки:
      • Не перезагружать операционную систему.

        Для выбора этого варианта установите следующие значения указанных параметров:

        RebootImmediately=0
        AskReboot=0
        ForceReboot=0


      • Перезагружать операционную систему автоматически сразу после удаления приложения.

        Для выбора этого варианта установите следующие значения указанных параметров:

        RebootImmediately=1

        При этом значения других параметров будут игнорироваться.

      • Перезагружать операционную систему автоматически через определенное время после удаления приложения.

        Для выбора этого варианта установите следующие значения указанных параметров:

        ForceRebootTimeLeftMsg="Your operating system will be automatically restarted in (sec.):" - Ваш компьютер будет автоматически перезагружен через (сек.).
        RebootImmediately=0
        AskReboot=0
        ForceReboot=1
        ForceRebootTime=25


        Где ForceRebootTime - это параметр, задающий время в минутах, через которое компьютер будет перезагружен автоматически.
        Параметр ForceRebootTimeLeftMsg задает сообщение, которое будет выдано пользователю за 60 секунд до перезагрузки компьютера. 

      • Выдать пользователю клиентского компьютера запрос на перезагрузку.

        Для выбора этого варианта установите следующие значения указанных параметров:
        • Текст и названия кнопок в диалоговом окне для пользователя:

          AskRebootMsg="Some application has been successfully removed from your computer. Your system needs to be restarted in order to complete the uninstallation." -  Некоторые приложения были успешно удалены с Вашего компьютера. Теперь система нуждается в перезагрузке для корректного завершения деинсталляции.

          AskRebootQuestion="Would you like to restart your operating system now?" - Хотите ли Вы перезагрузить компьютер сейчас?

          BtnRestart="Restart" - Перезагрузить сейчас

          BtnDelayReboot="Delay" - Отложить перезагрузку

        • RebootImmediately=0
          AskReboot=1
          AskRebootPeriod=5
          ForceReboot=0

          Где AskRebootPeriod - это параметр, задающий время в минутах, через которое пользователю будет выдаваться повторное напоминание о необходимости перезагрузки. Значение 0 задает однократный вывод этого напоминания.

          ЗамечаниеПри необходимости вы можете включить форсированную перезагрузку через определенное время параметрами
              ForceReboot=1
              ForceRebootTime=25 

    5. Создать инсталляционный пакет в Kaspersky Administration Kit.

      Инсталляционный файл создается стандартным способом в узле Консоли администрирования Удаленная установка. В процессе работы мастера создания пакета укажите путь к подготовленному kpd-файлу в папке akpack (см. пункт 3 выше).

      ВниманиеРедактирование параметров созданного инсталляционного пакета в интерфейсе Kaspersky Administration Kit не имеет смысла - сделанные значения применяться не будут!

    6. На основе созданного пакета создайте и запустите задачу удаленной установки.


     Помогла ли Вам предоставленная информация?

                           

     Оставить подробный отзыв.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
    Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
    Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету