|
Информация из статьи применима к продукту Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition (все сборки)
Если в работе Антивируса Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition произошли ошибки, то для выяснения причин их возникновения разработчикам приложения потребуется Журнал событий Антивируса. Журнал событий создается на защищаемом сервере.
Для того чтобы экспортировать Журнал событий в файл:
- На защищаемом сервере вызовите команду Manage контекстного меню объекта рабочего стола My computer.
- Перейдите в узел Event Viewer и раскройте его.
- Журнал событий Антивируса сохраняется в узле Антивирус Касперского. Для сохранения Журнала в файл вызовите команду Save Log File As контекстного меню узла Антивирус Касперского и укажите название evt-файла, в который и будет сохранен Журнал.
Прикрепите этот файл к форме запроса в Техническую поддержку вместе с описанием ситуации - как проявилась ошибка, что, по вашему мнению, могло привести к ней и т.п.
| 
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
78 
08.04.2009 09:57
