|
Информация из статьи применима к продукту Kaspersky Internet Security 2009
Если на Вашем компьютере установлен Kaspersky internet Security 2009 и используется компонент Анти-спам, то Диспетчер писем не будет открываться при получении почты в случаях, если:
- адрес отправителя был ранее добавлен Вами в список "белых" почтовых адресов
- почта принимается по защищенному каналу, но в настройках не установлена проверка таких каналов
- почта принимается по протоколу, отличному от протокола POP3
Для работы с "белым" списком почтовых адресов Вам необходимо проделать следующие действия:
- откройте главное окно программы
- нажмите кнопку Настройка
- в левой части окна Настройка в разделе Защита выберите пункт меню Фильтр содержимого
- в правой части окна Настройка в разделе Анти-спам нажмите кнопку Настройка
- на закладке Общие убедитесь, что включена опция Открывать Диспетчер писем при получении почты по протоколу POP3
- на закладке "Белый" список окна Анти-спам отредактируйте список "белых" адресов отправителей писем на Ваш почтовый ящик. Добавьте в список доверенные адреса или удалите из списка те адреса, при приеме почты с которых Вам необходим запуск Диспетчера писем
- нажмите кнопку ОК два раза
- закройте главное окно программы
 На примере в качестве "белого" адреса использован адрес test@kaspersky.com
.gif)
Для того, чтобы продукт Kaspersky Internet Security 2009 проверял почту по защищенному соединению, и при проверке открывался Диспетчер писем, Вам необходимо проделать следующие действия:
- откройте главное окно программы
- нажмите кнопку Настройка
- в левой части окна Настройка выберите меню Сеть
- в правой части окна Настройка в разделе Проверка защищенных соединений выберите опцию Проверять защищенные соединения
- нажмите кнопку ОК
- закройте главное окно программы
.gif)
|
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
22 
08.04.2009 09:57
