|
Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки!
Пожалуйста, ответьте на все вопросы, - ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!
|
|
|
|
 |
Kaspersky Internet Security 2009 |
|
|
| |
|
Невозможно установить продукт Лаборатории Касперского версии 2009 из-за "остатков" в системе Антивируса AVG8
|
|
ID статьи: 1818
|
Другие языки:
     
|  94 |
 28.05.2009 11:24 |
 Версия для печати |
|
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Kaspersky Internet Security 2009
Антивирус Касперского 2009
В некоторых случаях после деинсталляции антивируса AVG8 стандартными средствами и перезагрузки компьютера в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского версии 2009.
Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского версии 2009 программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса AVG8, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.
Для разрешения данной ситуации проделайте следующее:
- прервите текущую установку продукта Лаборатории Касперского версии 2009
- скачайте архив avg8.zip
- распакуйте все файлы из архива avg8.zip в одну папку
- запустите файл AVG8_Kleaner.exe
- дождитесь появляения информационного сообщения:
.gif)
- нажмите кнопку ОК
- перезагрузите компьютер
- запустите повторную установку продукта Лаборатории Касперского версии 2009
|
|
|
|
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
