|
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Kaspersky Internet Security 2009
Антивирус Касперского 2009
В период с 10 по 11 декабря 2009 года в результате обвновления Антивируса Касперского 2009 или Kaspersky Internet Security 2009 на экране может появиться следующее сообщение:
.gif)
Для разрешения возникшей ситуации нажмите ссылку Обновить сейчас, если компьютер в данный момент имеет доступ в глобальную сеть Интернет:
.gif)
Если в данный момент компьютер не имеет доступа к глобальной сети Интернет, то Вы можете запустить обновление баз сразу после подключения к сети:
-
откройте главное окно приложения
-
выберите закладку Обновление в левой части главного окна
-
нажмите кнопку Запустить обновление
-
дождитесь окончания процесса обновления
-
убедитесь, что продукт был обновлен успешно и работает в штатном режиме
-
закройте главное окно приложения
.gif)
В некоторых случаях причиной такой ошибки может быть неправильно установленная системная дата. Чтобы убедиться в этом проделайте следующее:
- в диалоговом окне Свойства: Дата и Время сверьте установленную дату (день, месяц, год) с текущей датой по календарю
- Установите текущую дату по календарю и нажмите кнопку ОК
.gif)
Если приведенные выше рекомендации не помогли решить данную проблему, то Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, заполнив вебформу HelpDesk.
| 
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
852 
24.12.2009 15:29
