Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки!

Пожалуйста, ответьте на все вопросы, - ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!

 Оцените удобство использования Сайта технической поддержки (домашние пользователи):
Удобство навигации*
Полезность технических статей*
Соответствие результатов
поиска Вашему запросу*
Простота доступа к нужной
информации*
Комментарии

Выберите язык:    Русский  Francais  German  English  
Начало / Защита для домашних пользователей / Защита персональных компьютеров / Kaspersky Internet Security 2009 / Устранение сбоев в работе

 
Поиск:  
Как искать? Номер статьи:     
 

Kaspersky Internet Security 2009

 

Возможная проблема при создании и сохранении PDF-файла в Word 2007 с установленным продуктом Лаборатории Касперского

 ID статьи: 2025    Другие языки:  Francais  German  English      Просмотров за неделю 12    Дата последней модификации статьи 08.04.2009 09:57 Версия для печати

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
  • Kaspersky Internet Security 2009
  • Антивирус Касперского 2009
  • При попытке создать и сохранить PDF-файл в приложении Word из состава пакета Microsoft Offfice 2007 на компьютере с установленным продуктом Лаборатории Касперского версии 2009 Вы можете наблюдать следующую ошибку:

    Решение:

    Специалисты Лаборатории Касперского рекомендуют перед началом работы с PDF-файлами отключать Проактивную Защиту. Для этого проделайте следующие действия:

    • откройте главное окно программы
    • выберите модуль Контроль приложений
    • нажмите на пункт Проактивная защита
    • в выпадающем меню выберите Выключить

     

    После создания документа необходимо вновь включить Проактивную защиту, проделав все вышеописанные действия, но выбрав в выпадающем меню пункт Включить.

    Лаборатория Касперского приносит свои извинения за причиненные неудобства. Данная ошибка будет исправлена в продуктах следующего поколения версии 2010.

    Замечание  В данной статье приведены изображения диалоговых окон Kaspersky Internet Security 2009. Для Антивируса Касперского 2009 отличия будут состоять только в названиях диалоговых окон.

     


     Помогла ли Вам предоставленная информация?

                           

     Оставить подробный отзыв.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
    Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
    Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету