Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Антивирус Касперского (все версии)
Kaspersky Internet Security (все версии)
Если у Вас установлен почтовый клиент Mozilla Thunderbird версии 1.5 и выше, и для проверки почты используются продукты Лаборатории Касперского, то для функционирования компонента Почтовый Антивирус с протоколом IMAP необходимо настроить почтовый клиент. Для этого Вам необходимо сделать следующее:
откройте Mozilla Thunderbird
в меню выберите Инструменты, далее Настройки
перейдите на закладку Дополнительно
нажмите на кнопку Редактор настроек на закладке Общие
в открывшемся окне в поле Фильтр введите слово CHUNK
щелкните правой кнопкой на фильтре mail.server.default.fetch_by_chunks
в контекстном меню выберите Переключить
убедитесь, что в поле Значение поменялось с True на False
щелкните правой кнопкой на фильтре mail.imap.chunk_add
в меню выберите Изменить
измените значение на 0
закройте все окна, сохраните настройки
По умолчанию в почтовом клиенте фильтр включен. Данный фильтр позволяет принимать письмо по протоколу IMAP по частям. Для нормального функционирования компонента Почтовый Антивирус необходимо принимать письмо целиком, а не по частям. Рекомендуется выполнить инструкцию, описанную в данной статье.
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
142 
21.01.2010 11:47
По умолчанию в почтовом клиенте фильтр включен. Данный фильтр позволяет принимать письмо по протоколу IMAP по частям. Для нормального функционирования компонента Почтовый Антивирус необходимо принимать письмо целиком, а не по частям. Рекомендуется выполнить инструкцию, описанную в данной статье.