|
Информация из статьи применима к продукту Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition (CF7)
Описание ошибки.
Во время использования Антивируса Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition наблюдается периодическое зависание процесса kavfswp.exe.
При этом в журнале событий Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition регистрирует ошибку 6080:
Тип события: Ошибка
Источник события: SystemAudit
Категория события: Отсутствует
Код события: 6080
Дата: <Date>
Время: <Time>
Пользователь: Н/Д
Компьютер: <Computername>
Описание: Произошло необработанное исключение.
Процесс: kavfswp.exe [2644].
Адрес: 0x0040ACDB.
Код исключения: 0xc0000005.
Решение.
- Остановите службу Kaspersky Anti-Virus
- Откройте каталог установки приложения Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition
- в Microsoft Windows 32-разрядной версии: %ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 For Windows Servers Enterprise Edition\;
- в Microsoft Windows 64-разрядной версии: %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 For Windows Servers Enterprise Edition\.
- Замените файл kavfswp.exe [ZIP, 240Kb].
После замены возникнет сообщение о нарушении целостности модуля:
Целостность модуля нарушена. Причина: неверная подпись реестра.
Имя объекта: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 For Windows Servers Enterprise Edition\kavfswp.exe
Игнорируйте это сообщение (оно возникает из-за ручной подмены модуля приложения).
4. Запустите службу Kaspersky Anti-Virus
|