|
Информация из статьи применима к продуктам:
- Антивирус Касперского 2010
- Kaspersky Internet Security 2010
Если вы хотите установить продукт Лаборатории Касперского версии 2010, но при этом у вас на компьютере уже установлен другой продукт Лаборатории Касперского или антивирусное ПО иного производителя, то настоятельно рекомендуем вам перед установкой версии 2010 удалить посторонние антивирусные программы.
Для удаления антивирусного ПО вы можете воспользоваться стандартными средствами Windows :
.gif)
-
в окне Программы и компоненты выберите программу, которую необходимо удалить
-
дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы
-
в окне Программы и компоненты подтвердите, что вы действительно хотите удалить программу, нажав на кнопку "Да"
-
начнется удаление антивирусного ПО с вашего компьютера
При удалении стандартными средствами Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы предыдущих антивирусных программ, поэтому необходимо проверить папку Program Files. Если в папке находятся папки и файлы ранее установленных антивирусных программ, удалите их.
В некоторых случаях после удаления антивируса стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского версии 2010. Об оставшихся в реестре записях другого антивирусного ПО вы можете узнать уже при установке продукта Лаборатории Касперского версии 2010.
Мастер установки, запускаемый в процессе установки продукта версии 2010, перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского версии 2010 программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.
Для разрешения данной ситуации воспользуйтесь специальной утилитой удаления продуктов, чтобы вручную удалить продукт с вашего компьютера:
-
удаление продуктов Norton:
-
удаление продуктов McAfee:
-
удаление продуктов TrendMicro:
- удаление продуктов BitDefender:
- удаление продуктов Avast:
- удаление продуктов F-Secure:
- удаление продуктов AVG:
- удаление продуктов ESET:
- удаление продуктов Agnitum Outpost:
- удаление продукта Norman Virus Control:
- утилита удаления записей о продукте в реестре от Antivir
| 
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
18 163 
09.02.2010 11:57
