Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки!

Пожалуйста, ответьте на все вопросы, - ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!

 Оцените удобство использования Сайта технической поддержки (домашние пользователи):
Удобство навигации*
Полезность технических статей*
Соответствие результатов
поиска Вашему запросу*
Простота доступа к нужной
информации*
Комментарии

Выберите язык:    Русский  Francais  German  Dutch  Italiano  Poland  Română  Español  Sweden  English  
Начало / Защита для домашних пользователей /  Защита персональных компьютеров /  Kaspersky Internet Security 2010 /  Ошибки активации

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Kaspersky Internet Security 2010

 
Ошибка активации. Превышено допустимое количество копий программы, установленных с одной лицензией.
 ID статьи: 2529    Другие языки:  Francais  German  Dutch  Italiano  Poland  Română  Español  Sweden  English   Готовится к переводу на:  Japan     Просмотров за неделю 548    Дата последней модификации статьи 15.12.2009 10:54 Версия для печати

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
  • Kaspersky Internet Security 2010
  • Антивирус Касперского 2010
  • Если на Вашем компьютере при попытке активировать продукт Антивирус Касперского 2010 / Kaspersky Internet Security 2010 появляется данное сообщение, то проверьте на какое количество был выписан данный код активации. Эта информация доступна в окне Менеджер лицензий по ссылке Лицензия главного окна программы:

     

    Количество компьютеров, которое указано в Менеджере лицензий, должно совпадать или быть меньше количества компьютеров, на которых установлен Антивирус Касперского / Kaspersky Internet Security и активирован данный код активации. Например, если вы обладаете действующей лицензией для Kaspersky Internet Security на один компьютер, то одновременно на двух и более компьютерах эту лицензию использовать нельзя.

    Если количество компьютеров для данной лицензии не совпадает (меньше) с количеством компьютеров, на котором вы хотите использовать Антивирус Касперского / Kaspersky Internet Security, то обратитесь за расширением количества лицензий в онлайн магазин Лаборатории Касперского или к ближайшему к вам партнеру.

    Если количество компьютеров, на которых используется данный код активации, совпадает или меньше количества, которое указано в главном окне приложения, то возможно Вы стали жертвой мошенничества. Для разрешения возникшей ситуации Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, заполнив вебформу HelpDesk и указав следующие данные:

    • место и дату покупки
    • код активации/номер ключевого файла
    • информация о владельце: ФИО, адрес электронной почты

     Помогла ли вам предложенная статья?

                           

     Оставить подробный отзыв.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
    Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
    Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету