Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки! Ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!

 Оцените удобство использования Сайта технической поддержки (корпоративные пользователи):
Соответствие результатов
поиска Вашему запросу *
Очень доволен
Доволен
Не знаю
Не доволен
Очень не доволен
Комментарии

Выберите язык:    Русский  Francais  German  Japan  English  
Начало / Защита для корпоративных пользователей /  Защита рабочих станций /  Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP3  /  Устранение сбоев в работе

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP3

 
Центр обеспечения безопасности Windows (ОС Windows Vista) сигнализирует о том, что Антивирус Касперского предоставляет отчет о своем состоянии в неподдерживаемом формате. Опасно ли это?
 ID статьи: 2587    Другие языки:  Francais  German  Japan  English   Готовится к переводу на:  Dutch   Italiano   Poland   Română   Español   Sweden     Просмотров за неделю 46    Дата последней модификации статьи 23.09.2009 12:48 Версия для печати

Информация из статьи применима к продукту Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP2 / MP3 (сборки 6.0.2.678 - 6.0.3.837)

Описание. На компьютере под управлением ОС Windows Vista SP1 с установленным и запущенным Антивирусом Касперского 6.0 для Windows Workstations (сборки 6.0.2.678 - 6.0.3.837) Центр обеспечения безопасности Windows сообщает о том, что статус компонента Защита от вирусов изменился на Несовместимо:

Антивирус Касперского включен, но предоставляет в центр обеспечения безопасности Windows отчет о своем состоянии в формате, который уже не поддерживается. Используйте возможности автоматического обновления программы или обратитесь к изготовителю за обновленной версией программы.

 

Причина. Центр обеспечения безопасности Windows представляет пользователю компьютера сводную информацию о безопасности компьютера. Данные об одном из факторов безопасности - уровне антивирусной защиты  - поступают в Центр обеспечения безопасности от установленной антивирусной программы.

Появление сейчас такого сообщения связано с тем, что некоторое время назад в Центре обеспечения безопасности изменился порядок обработки данных о статусе антивирусного приложения. Т.е. Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations функционирует в обычном режиме и передает информацию о статусе своей работы, но в старом формате, который не может быть обработан Центром обеспечения безопасности Windows.

 

Замечание

На уровень антивирусной защиты вашего компьютера наличие такого сообщения никак не влияет - Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations продолжает работать в штатном режиме.

 

Решение. Изменение формата, в котором Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations предоставляет отчет о своем функционировании, будет сделано в следующей версии программы, которая в ближайшее время выходит в стадию бета-тестирования.

Сейчас для исправления возникшей ситуации вы можете:

  • либо установить пакет обновлений SP2 для ОС Windows Vista,

  • либо временно отключить получение уведомлений от Центра обеспечения безопасности - для этого воспользуйтесь ссылкой Центр обеспечения безопасности Windows > Защита от вредоносных программ > Показать имеющиеся возможности.

 

ЗамечаниеПосле установки новой версии Антивируса Касперского 6.0 для Windows Workstations не забудьте включить оповещение Центром обеспечения безопасности Windows о статусе антивирусной программы!


 Помогла ли вам предложенная статья?

                       

 Оставить подробный отзыв.

 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету