|
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Kaspersky Internet Security 2010
Антивирус Касперского 2010
Причиной возникновения такой ошибки может быть:
- на данном компьютере отсутсвует доступ в глобальную сеть Интернет
- на данном компьютере установлен Сетевой экран, в разрешающих правилах которого отсутсвует правило для продукта Лаборатории Касперского
Для разрешения возникшей ситуации проверьте доступен ли Интернет, используя браузер Internet Explorer. Если на Вашем компьютере установлен Сетевой экран, то удостоверьтесь, что в настройках Сетевого экрана есть разрешающее правило для процесса avp.exe.
Если вышеописанные рекомендации не помогли, то повторите попытку активации спустя некоторое время (например, через час). Если ошибка появляется снова, рекомендуем Вам обратиться в Службу поддержки, заполнив вебформу HelpDesk.
| 
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
31 
25.08.2009 17:16
