Предлагаем вам подписаться на рассылку новостей о публикации новых статей в Базе знаний.

Примите участие в опросе, посвященном оценке удобства использования нашего Сайта Технической поддержки! Ваше мнение очень важно для того, чтобы сделать наш Сайт удобнее!

 Оцените удобство использования Сайта технической поддержки (корпоративные пользователи):
Простота доступа к нужной
информации *
Очень доволен
Доволен
Не знаю
Не доволен
Очень не доволен
Комментарии

Выберите язык:    Русский  English  
Начало / Защита для корпоративных пользователей /  Защита файловых серверов /  Microsoft Windows /  Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition MP2 (сборки 6.0.2. [551-555]) /  Устранение сбоев в работе

 
Поиск по сайту:  
Как искать? Номер статьи:   
 

Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition MP2 (сборки 6.0.2. [551-555])

 
В журнале событий регистрируется ошибка 10016 (DCOM error)
 ID статьи: 2845    Другие языки:  English   Готовится к переводу на:  Francais   German   Dutch   Italiano   Japan   Poland   Română   Español   Sweden     Просмотров за неделю 46    Дата последней модификации статьи 26.10.2009 18:16 Версия для печати

Информация из статьи применима к продукту Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers Enterprise Edition MP2

Описание проблемы: На терминальном сервере, работающим по управлением Microsoft Windows server 2003, в журнале регистрации событий может генерироваться ошибка DCOM с номером 10016.

 

Причина. На терминальном сервере имеются специальные учётные записи типа Ctx_SmaUser (при использовании программного обеспечения Citrix). Такие учётные записи изначально присутствуют на сервере и обладают ограниченными правами доступа. Сервису Kaspersky Anti-Virus Intrerceptor недостаточно прав на проверку скриптов в процессах, запущенных под такими ограниченными учётными записями.

Решение. Для устранения данной ошибки необходимо произвести настройку конфликтующей учётной записи в службе компонентов DCOM для сервиса Kaspersky Anti-Virus Intrerceptor. Делается это следующим образом:

  • Пуск -->Выполнить --> dcomcnfg
  • Выбрать "DCOM config" и выбрать пункт Kaspersky Anti-Virus Script Interceptor
  • Правым кликом мышки открыть раздел "Свойства"
  • На вкладке "Безопасность" выбрать "Редактировать" (Запуск и Права активации)
  • Добавьте конфликтующую учётную запись и поставьте галочку разрешающую локальную активацию.

 Помогла ли вам предложенная статья?

                       

 Оставить подробный отзыв.

 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
Карта сайта  |   Связаться с нами  |  International Support Service  |  Прислать вирус
Войти в Персональный кабинет  |   Зарегистрироваться  |   FAQ по Персональному кабинету