|
Информация из статьи применима к программе Kaspersky Administration Kit 8.0
Основной причиной возникновения ошибки при подключении Консоли к Серверу администрирования является то, что учетная запись, под которой запускается служба Kaspersky Lab Administration Server, была изменена вручную, а не с помощью специальной утилиты klsrvswch.
При этом в Kaspersky Event Log на Сервере администрирования регистрируется ошибка:
Сервер администрирования остановился из-за ошибки.
#1193 (0) Учетная запись службы Сервера администрирования была изменена вручную. Вместо ручной модификации учетной записи службы Сервера администрирования воспользуйтесь утилитой klsrvswch.
Для восстановления работы Сервера администрирования запустите утилиту klsrvswch и с ее помощью назначьте учетную запись, с правами которой будет запускаться служба Сервера администрирования. Дождитесь окончания работы утилиты, откройте Консоль администрирования и подключитесь к Серверу администрирования.
Если после изменения учетной записи с помощью утилиты klsrvswch Консоль по-прежнему не будет подключаться к Серверу администрирования, просмотрите Kaspersky Event Log на Сервере администрирования на предмет наличия других ошибок. Если самостоятельно вам не удастся решить проблему, то сохраните Kaspersky Event Log в отдельный evt-файл и отправьте его вместе с описанием проблемы в Службу Технической поддержки через веб-форму.
| 
Статьи по продукту
Информация о продукте 
Системные требования
18 
02.11.2009 18:15
