Создание файла дампа процесса AVP.EXE для продуктов Лаборатории Касперского

 

 

Общие статьи: Дампы и отчеты

 
 
 

Создание файла дампа процесса AVP.EXE для продуктов Лаборатории Касперского

К разделу "Дампы и отчеты"
2017 фев 13 ID: 8006
 
 
 
 

После установки продукта Лаборатории Касперского могут возникнуть ситуации, при которых продукт "падает" или "зависает" (например, при загрузке компьютера или при запуске какой-либо задачи). В этом случае, скорее всего, имеет место конфликт продукта Лаборатории Касперского либо с каким-то ПО, установленным на компьютере, либо с драйверами комплектующих компьютера.

Если по каким-то причинам файл дампа падения продукта не был создан автоматически, то получите дамп процесса AVP.EXE вручную. Для этого выполните следующие действия:

 
 
 
 
 

1. Скачайте утилиту для создания дампов

 
 
 
 
 

2. Получите дамп процесса avp.exe

 
 
 
 
 

3. Отправьте полученный архив в Лабораторию Касперского

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание