Zgłoszenie do działu pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab

Witamy na stronie rejestracji zgłoszenia do działu pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab.

Zaleca się poszukać informacji w bazie wiedzy (FAQ) na stronie firmy Kaspersky Lab.: http://pomoc.kaspersky.pl.

Proces rejestracji zgłoszenia trwa od 5 do 15 minut i obejmuje następujące czynności:

1)      Wybierz typ zgÅ‚oszenia oraz nazwÄ™ produktu. 

2)      Wprowadź informacje rejestracyjne. 

3)      Opisz zgÅ‚oszenie (zamieść pytania) i zaÅ‚Ä…cz pliki. 

4)      Gromadzenie informacji systemowych. 

5)      Sprawdzanie wprowadzonych informacji i nanoszenie poprawek (w razie potrzeby).

Najczęściej zadawane pytania:

Uwaga!: Pomoc techniczna firmy Kaspersky Lab nie odpowie na zgłoszenia dotyczące zakupu produktów firmy, uzyskania wersji testowych produktów, zmianę kluczy licencyjnych by utrzymać funkcjonalność najnowszych wersji. Takie zgłoszenia powinny być wysyłane na następujące adresy:

Zamówienia online i informacja
FAQ
Dział sprzedaży
E - mail: kaspersky.ie.cs@digitalriver.com
Telefon: 353 061 230551 (Poniedziałek - Piątek, 9.00 - 18.00 / Sobota i niedziela, 9.00 - 16.30)
Globalny dział sprzedaży firmy Kaspersky Lab : onlinesales@kaspersky.com

Gdzie można zakupić produkty firmy Kaspersky Lab w sposób tradycyjny: territorysales@kaspersky.com
Produkty OEM : oem@kaspersky.com