Solicitare către Suport Tehnic Kaspersky Lab

Dacă ești un client din SUA sau Canada apasă aici pentru a trimite solicitarea ta către echipa noastră de suport din SUA

Îți recomandăm să verifici baza noastră de cunoștințe online: http://support.kaspersky.com/ro/

Procesul de înregistrare a solicitării va dura între 5 și 15 minute și va parcurge următorii pași:

1.     Alegerea tipului de cerere È™i a produsului. 
2.     Introducerea informaÈ›iilor de înregistrare. 
3.     Descrierea problemelor (întrebărilor) È™i încărcarea fiÈ™ierelor. 
4.     Colectarea informaÈ›iilor despre sistem. 
5.     Verificarea informaÈ›iilor introduse È™i efectuarea modificărilor dacă este nevoie.

Top Întrebări Frecvente:

Atenție: Serviciul Suport Tehnic al Kaspersky Lab nu răspunde la întrebări legate de achiziționarea produselor Kaspersky Lab, obținerea versiunilor de încercare ale produselor companiei, schimbarea cheilor de licență pentru a asigura funcționalitatea ultimelor versiuni. Asemenea solicitări trebuie trimise către următoarele adrese:

Cereri și informații vânzări online: sales@kaspersky.ro
Informații despre cumpărarea off-line (magazin): sales@kaspersky.ro
OEM și licențierea de tehnologii: office@kaspersky.ro