Rogamos que antes de enviar el pedido examine nuestra FAQ con respuestas a las preguntas más frecuentes: http://support.kaspersky.com
El proceso del registro de su petición le quitara desde 5 hasta 15 minutos y está dividido en los pasos siguientes:
1. Elección del tipo de petición y del producto.
2. Información de registro.
3. Descripción del problema (pregunta) y carga de los ficheros.
4. Recogida de la Información del sistema.
5. Verificación de la información indicada y corrección (en caso de ser necesario).
