|
"Лаборатория Касперского" убеждена, что системы защиты информации должны быть динамичными - для эффективного противостояния новым угрозам необходимы оперативное обновление данных и постоянная поддержка. Именно поэтому важнейшим элементом Антивируса Касперского и других наших продуктов стали сопутствующие услуги. Без них антивирусная программа - бесполезный фрагмент машинного кода, который не выполняет главной задачи - защиты от вирусов.
В случае необходимости пользователи программных продуктов "Лаборатории Касперского" могут обратиться в региональную Службу технической поддержки. Консультацию можно получить как по телефону, так и через систему обработки клиентских запросов HelpDesk.
Зарегистрированный пользователь получает ежечасные обновления баз данных, может бесплатно скачивать обновления установленных продуктов и обращаться в круглосуточную службу технической поддержки. Для корпоративных клиентов разработаны дополнительные услуги.
|
|
