Что делать, если устройство потеряно или украдено

Если ваше мобильное устройство потеряно или украдено, вы можете заблокировать устройство и попробовать определить его местоположение. Если устройство вернуть невозможно, то вы можете удалить с него все данные. Вы можете управлять устройством, отправляя на него команды с My Kaspersky.

Удаленное управление мобильным устройством на My Kaspersky в случае потери или кражи возможно для мобильных устройств под защитой приложения Kaspersky для Android. Вам нужно настроить функцию Анти-Вор в приложении, чтобы защитить ваше устройство. Чтобы мобильное устройство получило команду, это устройство должно быть включено и подключено к интернету.  Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к справке программы на Kaspersky Online Help.

Чтобы отправить команду на ваше мобильное устройство, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел Устройства.
  2. Нажмите на интересующее вас устройство.

    Откроется окно управления мобильным устройством.

  3. Нажмите на кнопку <название команды>.
  4. Подтвердите действие.

    Состояние и результат выполнения команды показывается в разделе История Анти-Вора.

Вы можете отправить на мобильное устройство следующие команды:

В начало