Известные ошибки в работе Kaspersky Internet Security 2014

 

Kaspersky Internet Security 2014

 
 
 

Известные ошибки в работе Kaspersky Internet Security 2014

К разделу "Устранение сбоев"
2016 фев 10 ID: 10233
 
 

Доступна новая версия Kaspersky Internet Security

Нажмите Скачать, чтобы загрузить последнюю версию Kaspersky Internet Security.

 
 
 

В работе Kaspersky Internet Security 2014 обнаружены следующие ошибки:

  • При установке новой версии Kaspersky Internet Security 2014 поверх Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus предыдущей версии (2012, 2013) источник обновлений, указанный в предыдущей версии, будет заменен источником обновлений, указанным по умолчанию (Серверы обновлений "Лаборатории Касперского"). Формат баз обновлений был изменен. Если необходимо использовать другие источники обновлений (не Серверы обновлений "Лаборатории Касперского"), убедитесь, что формат обновлений совместим с Kaspersky Internet Security 2014.
  • В связи с изменением структуры параметров Веб-Антивируса при установке Kaspersky Internet Security 2014 поверх Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus предыдущей версии (2012, 2013) параметры модуля проверки ссылок и список доверенных веб-адресов будут заменены параметрами по умолчанию.
  • При установке Kaspersky Internet Security 2014 поверх Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus предыдущей версии (2012, 2013) и наличии файлов на карантине, у некоторых файлов, помещенных на карантин, может измениться имя.
  • При использовании веб-браузера Microsoft Internet Explorer 8 в операционной системе Windows XP модуль проверки ссылок отображает информацию обо всех ссылках, вне зависимости от параметров модуля. Ошибка сохраняется до первой перезагрузки компьютера после установки Kaspersky Internet Security 2014.
  • Файловый Антивирус может не обрабатывать некоторые форматы файлов. Информация об ошибке обработки отображается в отчете о работе Файлового Антивируса.
  • Если при первом запуске веб-браузера Microsoft Internet Explorer после установки программы плагины Kaspersky Internet Security 2014 не были включены, включить плагины можно будет только в параметрах веб-браузера.
  • При первом запуске веб-браузера Microsoft Internet Explorer после установки программы, веб-браузер может предложить выключить плагины Kaspersky Internet Security 2014.
  • При создании диска аварийного восстановления обновление баз может занимать до 30 минут.
  • Запись образа диска аварийного восстановления на носитель CD-RW может быть невозможна, если на носителе есть информация. Для правильной записи образа диска аварийного восстановления необходимо использовать форматированный носитель CD-RW.
  • В уведомлениях и отчетах программы вместо местного времени может отображаться время в формате UTC (всемирное координированное время).

В некоторых случаях Kaspersky Internet Security 2014 также может работать некорректно. Для разрешения таких ситуаций воспользуйтесь информацией из раздела Устранение сбоев. Информацию об уже устраненных проблемах вы можете найти в статье Информация о релизе.

Если предложенные решения из раздела Устранение сбоев не помогают или проблема не устранена с выпуском какого-либо патча, обратитесь в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK