Как экспортировать в файл отчет об обновлении в Kaspersky Total Security

 

Kaspersky Total Security 15

 
 
 

Как экспортировать в файл отчет об обновлении в Kaspersky Total Security

К разделу "Работа с отчетами"
ID: 11477
 
 
 
 

Чтобы определить причину возникновения сложностей во время обновления баз Kaspersky Total Security, Службе технической поддержки Лаборатории Касперского может понадобиться подробный отчет об обновлении. В ходе выполнения обновления информация с результатами выполнения задачи записывается в отчет Kaspersky Total Security

Чтобы получить подробный отчет об обновлении, выполните следующие действия:

 
 
 
 
 

1. Включите запись некритических событий

 
 
 
 
 

2. Запустите обновление баз

 
 
 
 
 

3. Сохраните в файл отчет об обновлении

 
 
 
 
 

4. Отправьте запрос в Службу технической поддержки

 
 
 
 
 

5. Выключите запись некритических событий

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK