Не отправляются уведомления от Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers из DMZ зоны с сервера в роли Пограничный транспорт

 

Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers

 
 
 

Не отправляются уведомления от Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers из DMZ зоны с сервера в роли Пограничный транспорт

К разделу "Устранение сбоев в работе"
Статья обновлена: 2019 авг 09 ID: 11670
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Security 9.5 для Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 5 (версия 9.5.153.0);
  • Kaspersky Security 9.4 для Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 4 (версия 9.4.189.0);
  • Kaspersky Security 9.3 для Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 3 (версия 9.3.54.0);
  • Kaspersky Security 9.2 для Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 2 (версия 9.2.39.0);
  • Kaspersky Security 9.1 для Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 1 (версия 9.1.42.0); 
  • Kaspersky Security 9.0 для Microsoft Exchange Servers (версия 9.0.129.0).
 
 
 
 

При нахождении Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers на сервере в роли Пограничный транспорт (Edge transport) в демилитаризованной зоне (DMZ) от него не доходят уведомления.

Причина

Отправка сообщений от Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers (например, уведомления, отчеты) требует доступности службы Сlient-access exchange. В демилитаризованной зоне, согласно спецификации Microsoft, должны быть открыты только 5 портов — два SMTP, два ADAM и один RDP.

Таким образом, Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers не может рассылать сообщения, так как закрыт необходимый HTTPS-порт.

Решение

Обеспечьте доступ из демилитаризованной зоны к серверу EWS, указанному в настройках рассылки уведомлений Kaspersky Security 9.x для Microsoft Exchange Servers, по протоколу HTTPS через сконфигурированный для него порт (по умолчанию 443 TCP).  

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK