Особенности работы Kaspersky Anti-Virus 2016 с сетевыми экранами сторонних производителей

 

Kaspersky Anti-Virus 2016

 
 
 

Особенности работы Kaspersky Anti-Virus 2016 с сетевыми экранами сторонних производителей

К разделу "Устранение сбоев"
2015 дек 30 ID: 12216
 
 
 
 

В процессе работы Kaspersky Anti-Virus 2016 с сетевыми экранами сторонних производителей могут возникнуть следующие проблемы: 

  • Невозможно принимать/отправлять электронную почту.
  • Веб-страницы не загружаются или загружаются некорректно.
  • Соединение с интернетом разрывается сразу после подключения или через некоторое время.

Дело в том, что Kaspersky Anti-Virus 2016 работает в режиме сервера, переводя на себя интернет- и почтовый трафик для проверки, сам устанавливает интернет-соединения. Кроме того, Kaspersky Anti-Virus 2016 проверяет трафик портов, используемых по умолчанию популярными программами.  

Чтобы устранить проблему, установите разрешающие правила для процесса программы AVP.EXE. Если установленный сетевой экран имеет режим обучения, включите этот режим. При попытке процесса AVP.EXE установить соединение, сетевой экран должен информировать об этом. Разрешайте любую сетевую активность процессу AVP.EXE.

Если установленный сетевой экран не имеет режима обучения, вручную создайте разрешаюшие правила для процесса AVP.EXE.

Если после установки разрешающих правил нужная вам программа по-прежнему выводит сообщение о проблемах при соединении с интернетом, в интерфейсе стороннего сетевого экрана найдите нужную программу и порт, через который программа передает интернет-трафик, и создайте для этого порта разрешающее правило.

 
 
 
 
 

Правила для системных портов

 
 
 
 
 

Правила для портов популярных программ

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK