Устранение неполадок после выполнения команд компонента Анти-Вор на мобильных устройствах Samsung с поддержкой стандарта безопасности MDFPP

 

Kaspersky Security 10 для мобильных устройств

 
 
 

Устранение неполадок после выполнения команд компонента Анти-Вор на мобильных устройствах Samsung с поддержкой стандарта безопасности MDFPP

К разделу "Устранение сбоев в работе"
2018 сен 20 ID: 12704
 
 
 
 

После выполнения команд поиска, блокирования, разблокирования, фотографирования и других команд Анти-Вора может удаляться общий сертификат и VPN-сертификат.

Ошибка возникает на мобильных устройствах Samsung с поддержкой стандарта безопасности MDFPP под управлением Android 4.4 и выше. Стандарт MDFPP поддерживается на некоторых прошивках моделей Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6, Samsung Note 4. 

Проверка наличия поддержки MDFPP:

  1. Откройте главный экран устройства.
  2. Перейдите ПриложенияНастройкиО телефоне.
  3. Проверьте значение поля Версия ПО безопасности.

Стандарт MDFPP поддерживается, если в поле присутствует информация о версии MDF вида MDF v2.0 Release 3.
Для продолжения работы выпишите и переустановите сертификаты заново.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK