Невозможно создать файл отчета при выборе формата PDF в Kaspersky Security Center 10

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Невозможно создать файл отчета при выборе формата PDF в Kaspersky Security Center 10

К разделу "Другие проблемы"
Статья обновлена: 2019 июл 08 ID: 12759
 
 
 
 

Статья относится к Kaspersky Security Center 10: 

  • Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.4.343.0);
  • Service Pack 2 (версия 10.3.407.0).
 
 
 
 

Задача по распространению отчетов завершается с ошибкой Невозможно создать файл отчета, если в качестве формата отчета был выбран PDF-файл.

Проблема может возникнуть при установке Сервера Администрирования на серверную операционную систему Microsoft Windows Server 2008 R2/2012 и использовании уже имеющегося SQL-сервера для хранения базы данных комплекса Kaspersky Security Center 10.

Причина

При таком сценарии установки не устанавливается .NET Framework, который требуется для конвертации отчетов в PDF-файл.

Решение

Если у вас Kaspersky Security Center 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 версии 10.4.343, то установите или включите .NET Framework версии 4.0.

Если у вас версия ниже 10.4.343, то установите или включите компонент .NET Framework версии 3.5.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK