Эта версия Kaspersky Small Office Security больше не поддерживается

Статья обновлена: 23 марта 2023 ID: 15372
 
 
 
 

Эта версия Kaspersky Small Office Security устарела и больше не поддерживается. Попробуйте найти нужную информацию или получить помощь на нашем Форуме.

Чтобы ваш компьютер был под защитой, обновите приложение до последней версии:

Обновление недоступно для пользователей с операционными системами Windows XP и Windows Vista.

  1. Проверьте, есть ли у вас код активации. Он состоит из 20 латинских букв и цифр и имеет вид:
    ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код активации может потребоваться, если возникнет ошибка при активации новой версии приложения.
    Чтобы узнать, где найти код активации, смотрите статью.
  2. Если кода активации нет, нажмите Лицензирование в правом нижнем углу главного окна Kaspersky Small Office Security и сделайте скриншот окна с номером лицензии. С помощью номера лицензии техническая поддержка «Лаборатории Касперского» сможет восстановить код активации.
  3. Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского» и скачайте последнюю версию приложения.
  4. Удалите вашу версию Kaspersky Small Office Security. Инструкция в статье. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация об активации.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Установите последнюю версию приложения. Инструкция в статье.
  7. Если приложение не активировалось автоматически, активируйте его с помощью кода активации.

Если при удалении, установке или активации приложения возникла ошибка, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав соответствующую тему для своего запроса.

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!