Особенности работы Kaspersky Anti-Virus 2017 с сетевыми экранами сторонних производителей

 

Kaspersky Anti-Virus 2017

 
 
 

Особенности работы Kaspersky Anti-Virus 2017 с сетевыми экранами сторонних производителей

К разделу "Устранение сбоев"
2016 ноя 01 ID: 12956
 
 
 
 
Если на компьютерере установлен Kaspersky Anti-Virus 2017 совместно с сетевым экраном стороннего производителя, могут возникнуть проблемы: 
  • Невозможно принимать или отправлять электронную почту.
  • Страницы в браузере не загружаются или загружаются некорректно.
  • Соединение с интернетом разрывается сразу после подключения или через некоторое время.

Это происходит из-за того, что Kaspersky Anti-Virus 2017 работает в режиме сервера. Он переводит на себя интернет- и почтовый трафик для проверки, сам устанавливает интернет-соединения. Кроме того, Kaspersky Anti-Virus 2017 проверяет трафик портов, которые используют по умолчанию популярные программы.  

Чтобы устранить проблему, установите в сетевом экране разрешающие правила для процесса программы AVP.EXE:
  • Если установленный сетевой экран имеет режим обучения, включите этот режим. При попытке процесса AVP.EXE установить соединение, сетевой экран проинформирует об этом, разрешите все возможные действия процессу AVP.EXE.
  • Если установленный сетевой экран не имеет режима обучения, вручную в настройках создайте разрешаюшие правила для процесса AVP.EXE.

Если после установки разрешающих правил нужная вам программа по-прежнему выводит сообщение о проблемах при соединении с интернетом, в интерфейсе стороннего сетевого экрана найдите нужную программу и порт, через который программа передает интернет-трафик, и создайте для этого порта разрешающее правило.

 
 
 
 
 

Правила для системных портов

 
 
 
 
 

Правила для портов популярных программ

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK