Kaspersky Free

Не удалось подключить Kaspersky Free к My Kaspersky при установленной программе Avast

К разделу "Устранение сбоев"

Если у вас на компьютере Windows 8.1 и совместно работают Kaspersky Free и Avast, подключение программы к вашей учетной записи My Kaspersky недоступно.

Чтобы подключить Kaspersky Free к My Kaspersky:

1. Отключите Веб-экран в Avast или удалите его. Инструкция по удалению Avast в статье.

2. Подождите от 30 до 60 минут.
3. В главном окне Kaspersky Free нажмите My Kaspersky.

• Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.

4. Введите вашу учетную запись My Kaspersky и нажмите на кнопку со стрелкой.

5. Введите пароль от вашей учетной записи My Kaspersky и нажмите Войти.

Программа Kaspersky Free будет подключена к вашей учетной записи My Kaspersky.

Что делать, если проблема сохранилась

Если ошибка повторяется, попробуйте найти ответ в Сообществе или создайте в нем новую тему с подробным описанием проблемы.

К разделу "Устранение сбоев"