Как экспортировать в файл отчет об обновлении в Kaspersky Total Security 2018

 

Kaspersky Total Security 2018

 
 
 

Как экспортировать в файл отчет об обновлении в Kaspersky Total Security 2018

К разделу "Устранение сбоев"
2017 июл 12 ID: 13682
 
 
 
 

Чтобы определить причину возникновения ошибок во время обновления баз Kaspersky Total Security, Службе технической поддержки «Лаборатории Касперского» запрашивает подробный отчет об обновлении. В процессе обновления информация с результатами выполнения задачи записывается в отчет программы. 

Чтобы получить подробный отчет об обновлении, выполните инструкции ниже:

 
 
 
 
 

1. Включите запись некритических событий

 
 
 
 
 

2. Запустите обновление баз

 
 
 
 
 

3. Сохраните в файл отчет об обновлении

 
 
 
 
 

4. Отправьте запрос в Службу технической поддержки

 
 
 
 
 

5. Выключите запись некритических событий

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK