Что делать, если у Apple ID уже есть подписка, связанная с учетной записью My Kaspersky

Если на устройствах с Kaspersky Secure Connection вы используете один Apple ID и несколько учетных записей My Kaspersky, вы можете купить подписку только для одной из них. При попытке купить подписку для второй учетной записи My Kaspersky появится сообщение об ошибке. 

Чтобы переключить подписку на другую учетную запись My Kaspersky, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через портал My Kaspersky. 

Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

Полезные ссылки:

О подписке и версиях Kaspersky Secure Connection для iOS