Ошибка «Превышено допустимое количество подключенных устройств» при подключении к Центру управления Small Office Security
Статья обновлена: 27 марта 2023
ID: 14450
Причина
Вы превысили максимальное число подключений к учетной записи Центра управления Kaspersky Small Office Security.
Для одной учетной записи действуют следующие ограничения:
- Максимальное количество устройств — 500.
- Максимальное количество добавленных в учетную запись лицензий — 100.
Подробную информацию вы можете найти в Условиях использования портала, а также в справке.
Решение
- Отключите неиспользуемые устройства от вашей учетной записи. Чтобы узнать, как отключить устройство от Центра управления Kaspersky Small Office Security, смотрите инструкцию в статье.
- Повторите подключение программы к учетной записи Центра управления Kaspersky Small Office Security.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.