Ошибка «Сервис установки Windows занят» при установке Kaspersky Free

 

Kaspersky Free

 
 
 
 

Ошибка «Сервис установки Windows занят» при установке Kaspersky Free

К разделу "Устранение сбоев"
Статья обновлена: 2018 май 31 ID: 14546
 
 
 
 

Причина

Сервис установки Windows не допускает несколько установок одновременно.  

Решение

  • Дождитесь, пока установка другой программы завершится. Повторите установку Kaspersky Free. 
  • Перезагрузите операционной систему и повторите установку Kaspersky Free.

Если решение не помогло, воспользуйтесь программой Process Explorer:

  1. Скачайте архив ProcessExplorer.zip и распакуйте его.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по файлу procexp.exe и в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.
  3. Нажмите Ctrl+F на клавиатуре, в строке поиска введите _MSIExecute и нажмите Search. Вы найдете процесс, который занимает сервис установки Windows.
  4. Завершите этот процесс и повторите установку Kaspersky Free.
  5. Если завершение процесса не помогло, найдите и отключите службу Windows, к которой относится найденный процесс. Повторите установку Kaspersky Free.

Часто причиной ошибки является Служба индексации Windows. В этом случае с помощью программы Process Explorer вы найдете процесс SearchFilterHost.exe.

Поиск процесса, который мешает установке «Сервис установки Windows занят» при установке Kaspersky Free

Отключите Службу индексации Windows и повторите установку Kaspersky Free.      

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK