Ошибка подключения к Серверу интеграции с адресом по умолчанию в Kaspersky Security для виртуальных сред 5.0 Легкий агент

К разделу "Устранение сбоев в работе"

Статья относится к Kaspersky Security для виртуальных сред Легкий агент версии 5.0.

При попытке подключения к Серверу интеграции вы можете получить ошибку, если не меняли данные для подключения по умолчанию. 

Причина

Адрес Сервера интеграции должен быть указан в формате IP или FQDN и адресом не может быть localhost или 127.0.0.0.

В большинстве инфраструктур Сервер интеграции и Сервер администрирования устанавливаются на один компьютер. Поэтому Kaspersky Security для виртуальных сред 5.0 Легкий агент по умолчанию заполняет поля в интерфейсе данными для подключения к Серверу интеграции из настроек Сервера администрирования. Они могут не соответствовать корректному формату для подключения, например, при установке Сервера администрирования на компьютер вне домена.  

Решение

Убедитесь, что адрес Сервера интеграции указан в формате IP или FQDN. Чтобы ошибка подключения не повторялась, настройте адрес Сервера администрирования, который будет соответствовать корректному формату адреса Сервера интеграции:

1. Откройте Kaspersky Security Center.
2. Перейдите в Дополнительно → Удаленная установка.
3. В контекстном меню Инсталляционные пакеты выберите Свойства.
4. В разделе Общие задайте адрес Сервера администрирования в формате IP или FQDN.

Ошибка из-за неправильного адреса не будет появляться при подключении к Серверу интеграции. 

К разделу "Устранение сбоев в работе"