Ошибка «Файл пакета подписан неверно» при установке Kaspersky Internet Security для Android

 

Kaspersky Internet Security для Android

 
 
 
 

Ошибка «Файл пакета подписан неверно» при установке Kaspersky Internet Security для Android

К разделу "Устранение сбоев"
2018 авг 24 ID: 14673
 
 
 
 

При установке Kaspersky Internet Security для Android может появиться ошибка «Файл пакета подписан неверно. Удалите предыдущую версию приложения и повторите попытку».  

Ошибка «Файл пакета подписан неверно» при установке Kaspersky Internet Security для Android

Причина

Из-за особенности работы операционной системы Android 4.х папка с предыдущей версией Kaspersky Internet Security для Android не удалилась автоматически и мешает установке. 

Решение

Если у вас:

  • есть root-права, вручную удалите папку /data/data/com.kms.free и повторите установку.
  • нет root-прав, обновите операционную систему до Android 5.0 или выше и повторите установку.
 
 
 
 
 

Что делать, если решение не помогло

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK